Condiciones de Venta para Tiendas

Si tienes tienda y quieres disfrutar de nuestras tarifas por mayor, te sugerimos que leas nuestras Condiciones de Venta para Tiendas y Usuarios por Mayor que te exponemos a continuación.

Si quieres ser distribuidor de nuestros productos envíanos un mail a informacion@complementosdelsur.com indicando tu nombre, nombre de la empresa, teléfono, dirección, cp, ciudad y un correo electrónico al que poder enviarte el alta de usuario por mayor.

Nuestras condiciones de venta a Tiendas:

1- Compra mínima:

Complementos del Sur no exige compra mínima para el primer pedido ni para los siguientes.

2- Formas de envío:

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1.- Entrega en tu dirección con el servicio de Correos.

El pedido es enviado con la modalidad de envío “Carta Certificadade Correos. Tiempos de entrega para pedidos con destino en España Península: 2 a 3 días laborables. Cada pedido lleva asignado un número de seguimiento con el cual puede controlarse a través de la web de Correos, www.correos.es

Si no estuvieras presente al momento de la entrega Correos dejará un acuse de recibo para que retires el pedido en tu oficina postal mas cercana.

Tiempos de Envío según Correos:

– Envío Local y provincial: 2 días laborales.

– Envío Nacional: 3 días laborales.

– Resto de destinos: según país.

Tarifas de Entrega según Correos: Las puedes consultar en la web oficial de Correos. www.correos.es

2.- CONTRAREEMBOLSO: Entrega en tu dirección con el servicio de Correos, pagando tu pedido al momento de la entrega.

El pedido es enviado con la modalidad de envío “Carta Certificada” de Correos. Tiempos de entrega para pedidos con destino en España Península: 2 a 3 días laborables. Cada pedido lleva asignado un número de seguimiento con el cual puede controlarse a través de la web de Correos, www.correos.es

Deberás pagar tu pedido al momento de recibirlo. Si no estuvieras presente al momento de la entrega Correos dejará un acuse de recibo para que retires el pedido en tu oficina postal mas cercana.

PROMOCIÓN ESPECIAL PAGO CONTRAREEMBOLSO  €6,99.- 

Esta forma de entrega solo está disponible para los pedidos con destino ESPAÑA PENÍNSULA y BALEARES.

3.- Envío MENSAJERÍA ENVIALIA o NACEX – 48hs

Esta opción de entrega solo está disponible para España Península. Las entregas se realizan de lunes a viernes (los sábados no se hacen entregas). El pedido es enviado por el servicio de mensajería 48hs de ENVIALIA o NACEX. Si al momento de la entrega el destinatario no se encuentra en su domicilio, la empresa de mensajería se contactará con él para acordar la entrega.

Para envíos URGENTES de 12hs, 19 o 24hs ponte en comunicación con nosotros al 661 070 524 y te diremos los costos de envío.

4.- Recogida en Oficina.

Esta opción de entrega solo está disponible para las localidades de Arriate y de Ronda (otras localidades contactarse con nosotros). Esta modalidad de entrega consiste en retirar el pedido directamente de nuestra oficina comercial previa confirmación de que el pedido ha sido preparado en su totalidad.

3- Formas de pago

Puedes escoger entre 4 formas de pago:

1.- Transferencia / Ingreso Bancario: Puedes pagar mediante transferencia bancaria, o haciendo un ingreso* directamente en nuestra cuenta bancaria, en cualquier sucursal del Banco Santander. Tu pedido será enviado en cuanto comprobemos el ingreso del importe en nuestra cuenta. Tienes un plazo de 7 días hábiles para concretar el pago. Pasado dicho plazo deberás realizar el pedido nuevamente.

*Recuerda que si realizas un ingreso en el banco Santander, solo tienes que indicar nuestro número de cuenta e importe total y así la operación no tendrá ningún tipo de comisión.

2.- Contrareembolso: Deberás realizar el pago en el momento de recibir tu pedido. Si no estuvieras presente, Correos dejará un acuse de recibo para que lo retires en tu oficina mas cercana.

3.- Paypal: Puedes pagar con tu cuenta de Paypal y si no dispones de una, puedes elegir pagar con tu tarjeta de débito o crédito. La propia plataforma te mostrará las opciones de pago y te guiará en el proceso. Esta forma de pago es inmediata, sin costes añadidos, totalmente segura y verificada por VISA.

Pago Paypal

4.- Pago con Tarjeta, TPV Virtual Redsys: Puedes pagar con tu cuenta tarjeta de crédito, utilizando este TPV Virtual totalmente seguro. La propia plataforma de pago te guiará durante el proceso. Esta forma de pago es inmediata, sin costes añadidos, totalmente segura y verificada por VISA. Puedes informarte acerca de Redsys pinchando aquí.

4-Preparación de pedidos:
Los tiempos de preparación de los pedidos por mayor son de 48/72hs. En caso de ampliarse este plazo Complementos del Sur notificará el nuevo plazo de entrega.
Por favor, tenga en cuenta que todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos, y que su proceso de realización es en su mayor parte artesanal por lo que si  el producto que usted ha pedido no está disponible, nosotros NO enviaremos un equivalente hasta que nos de su aprobación o lo notificaremos en caso de una posible demora en su fabricación.

5- Garantía de satisfacción:
Dispone de (14) días desde la recepción de su pedido para revisarlo y si no queda completamente satisfecho, puede hacer la devolucion del mismo, responsabilizándose de devolver los productos en perfecto estado y de los correspondientes gastos de envío para su devolución. El dinero de los productos se devolverá por el mismo medio de pago o se emitirá un bono para futuras compras. Es necesario ponerse en contacto con nosotros antes de iniciar cualquier proceso de devolución.

Si tienes dudas acerca de estas condiciones ponte en contacto con nosotros.
Recibe un saludo cordial. Malvina Azarola.